上海市人民政府辦公廳關于對市十五屆人大六次會議第0908號代表建議的答復的函 2022-11-07
高燕峰代表：
??您提出的“關于加強同類新媒體平臺整合的建議”收悉。經研究，現將辦理情況函告如下：
??您的建議，對規范整合本市新媒體平臺，提升新媒體平臺的集約性、權威性、便捷性，具有重要作用，我們正積極吸收采納，不斷推進相關工作。
??一、集中打造新媒體平臺情況
??一是將“隨申辦”移動端打造為本市政務服務“一網通辦”總入口。一方面，持續推進本市政務服務移動端整合。2020年，完成67個政務服務移動端整合，2021年推動各區政務服務移動端整合。目前，各區、各街鎮均已在“隨申辦”APP“發現”頻道完成旗艦店開設，并不斷完善旗艦店服務運營。另一方面，持續拓展“隨申辦”事項接入范圍。目前，“隨申辦”接入服務事項超過1700個，移動端（含APP、微信小程序、支付寶小程序）月活用戶數超5000萬。近期，在醫療衛生領域，“隨申辦”接入新冠疫苗預約與接種記錄、核酸檢測點、核酸檢測結果查詢等服務，提供“滬惠保”投保、理賠等服務；在交通出行領域，上線高架封路養護信息查詢等服務；在教育領域，上線招生政策及成績查詢等服務；在住房安居領域，上線公積金提取、個人住房公積金從外省市轉移到本市、不動產登記水電氣過戶“一件事”等服務。
??二是將“上海發布”打造為市委、市政府官方政務新媒體平臺。目前，“上海發布”已入駐新浪微博、騰訊微信、抖音等8個新媒體平臺，各平臺累積粉絲數達2400余萬。在做好政務信息發布的同時，“上海發布”微信公眾號還開設了“市政大廳”功能，提供各項線上便民服務，并提供“隨申辦”和各區政務公眾號入口。
??此外，本市還開展了移動互聯網應用程序清理整頓等工作，推動政務類新媒體整合優化，減輕基層工作者的負擔。
??二、基礎信息共享情況
??本市持續推進“社區治理主題庫”建設，目前，已匯聚相關數據7.4億余條，其中房屋信息、人員信息、人房關系等數據1億余條，向各區屬地返還相關數據共計1.2億余條。創新基層人房數據采集機制，將“一標三實”中的實有人口、實有房屋數據，按照“最小可用”原則，實時共享至“社區云”系統，實現人、房數據的統一采集。
??下一步，本市將繼續深化“健康云”“互聯網總醫院”“上海交警”“上海人社”“上海公積金”“上海藥店”“上海12345”“社區云”等移動端應用和服務整合，強化各區、各街鎮“隨申辦”旗艦店服務供給。推動“隨申辦”版本升級迭代，持續拓展各領域服務事項、特色應用及主題服務專欄，努力打造“隨申辦”超級移動端。繼續加強“上海發布”與各委辦局、各區政務公眾號的聯動銜接，加強政務號矩陣建設，共同提升服務能力，集中力量打造權威新媒體平臺，為市民網友提供更權威、更便捷的信息和功能服務。
??感謝您對本市數據發展管理工作的關心和支持。