智慧凝聚好 難題解決好 情緒疏導(dǎo)好 上海市信訪工作會(huì)議舉行 2025-02-27 來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)
記者 張駿
上海市信訪工作會(huì)議昨天上午舉行。市委書(shū)記陳吉寧在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的敏銳性、預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性，知重負(fù)重、苦干實(shí)干、善作善成，及時(shí)反映群眾呼聲，著力化解突出問(wèn)題，不斷提高能力水平，更好推進(jìn)信訪工作法治化，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)安全穩(wěn)定。
市委副書(shū)記、市長(zhǎng)龔正主持會(huì)議，市人大常委會(huì)主任黃莉新、市政協(xié)主席胡文容出席。市委副書(shū)記、政法委書(shū)記朱忠明傳達(dá)中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議全體會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神，總結(jié)2024年信訪工作并對(duì)2025年信訪工作作部署。市領(lǐng)導(dǎo)李政、陳靖、張亞宏、陳宇劍出席會(huì)議。
陳吉寧指出，信訪工作是黨的群眾工作，把群眾的智慧凝聚好、難題解決好、情緒疏導(dǎo)好，是做好信訪工作的基點(diǎn)。要牢記初心，帶著感情、帶著責(zé)任，將心比心、誠(chéng)心誠(chéng)意做工作。聚焦重點(diǎn)抓攻堅(jiān)，瞄準(zhǔn)難點(diǎn)求突破，狠抓實(shí)質(zhì)化解，推動(dòng)從“解決一個(gè)問(wèn)題”上升到“解決一類(lèi)問(wèn)題”。主動(dòng)向前一步，加強(qiáng)源頭治理，把工作做在前面、做在一線，防患未然。要強(qiáng)化法治思維、運(yùn)用法治方式，深入推進(jìn)信訪工作法治化，切實(shí)做到案結(jié)、事了、人和。
陳吉寧指出，要認(rèn)真踐行人民城市理念，深化全過(guò)程人民民主實(shí)踐，搭建好吸納民意、匯集民智的平臺(tái)載體，讓訴求表達(dá)渠道更暢通。對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)努力做到“百事通”“問(wèn)不倒”，對(duì)求決類(lèi)事項(xiàng)要解釋清楚、用心解決，對(duì)難題裉節(jié)要定期研究，推動(dòng)共性問(wèn)題制度性回應(yīng)、批量化解決。要結(jié)合謀劃編制“十五五”規(guī)劃，更好依托人民建議征集工作問(wèn)計(jì)于民。
陳吉寧指出，要發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把“四百”大走訪常態(tài)化開(kāi)展好，對(duì)群眾的急難愁盼要上門(mén)問(wèn)、上門(mén)聽(tīng)、上門(mén)辦，和“三所聯(lián)動(dòng)”強(qiáng)化協(xié)同，既解紛解難，又講法講理，進(jìn)一步提高矛盾糾紛化解率，讓“家門(mén)口”成為解決問(wèn)題的主陣地。各級(jí)干部要當(dāng)好群眾貼心人，增強(qiáng)群眾觀念，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，走好群眾路線，回應(yīng)和解決群眾問(wèn)題要更上心、更及時(shí)、更主動(dòng)、更有辦法。
陳吉寧強(qiáng)調(diào)，做好信訪工作，必須落實(shí)責(zé)任制。各區(qū)各部門(mén)各單位要強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，做到守土有責(zé)。主要負(fù)責(zé)同志要掛帥出征、親力親為，主動(dòng)跨前、加強(qiáng)協(xié)調(diào)?；鶎右冒l(fā)揮作用，種好維護(hù)穩(wěn)定的“責(zé)任田”。要共同用勁使力，用好平臺(tái)機(jī)制，做到同題共答，把廣大人民群眾的合法權(quán)益維護(hù)好，為上?，F(xiàn)代化建設(shè)營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。
會(huì)上，市公安局、徐匯區(qū)信訪辦作了交流發(fā)言。