上海市人民政府辦公廳關于對市政協十三屆三次會議第0391號提案的答復的函 2020-07-27 來源：市政府建議提案處
張磊委員：
您提出的關于“以公眾需求為導向完善政府部門網站的建議”提案已收悉，經研究，現將辦理情況函告如下：
政府網站作為政務公開第一平臺和“一網通辦”重要載體，也是政府部門密切聯系人民群眾、履行政府職責的重要平臺。近年來，國務院辦公廳陸續印發《政府網站發展指引》《政府網站與政務新媒體檢查指標》《政府網站與政務新媒體監管工作年度考核指標》《政府網站集約化試點工作方案》等文件，從國家層面對全國政府網站的規范化、標準化、制度化建設、管理和發展提出了工作要求。按照國務院辦公廳要求，市政府辦公廳認真做好全市政府網站統籌、監督和管理工作，每季度對全市政府網站全覆蓋檢查2次，根據檢查結果督促做好整改工作；每年開展網站測評，通報優秀、良好網站名單；每年邀請第三方機構對本市政府網站建設發展情況進行評估，客觀反映網站建設水平和改進提升空間。您所提的意見建議，我們正充分吸收采納，不斷推進相關工作。
一、進一步規范本市政府網站建設管理
市政府辦公廳要求各政府網站在辦出特色、凸顯個性的基礎上，進一步加強頁面標識設置、共性欄目規范和統籌。
（一）主動亮明身份。規范各級政府網站名稱、標志、標識的設置，明確政府網站命名規則，要求政府網站全站頁面列明黨政機關網站標識、ICP備案號、公安機關備案號、網站標識碼等重要信息和網站主辦單位、聯系方式等，向公眾亮明身份。
（二）規范網站域名。明確各區政府門戶網站使用“.gov.cn”為后綴的英文域名；市政府各部門網站使用“中國上海”統一提供的“.sh.gov.cn”的二級域名。
（三）加強欄目統籌。要求各級政府網站將進一步規范本單位政府信息公開專欄設置。今年3月，“中國上海”門戶網站率先開設“政府信息公開”專欄，規范提供“政府信息公開指南”“政府信息公開制度”“法定主動公開內容”“政府信息公開工作年度報告”四個子欄目。4月15日，市政府各部門、各區按照此模式統一完成“政府信息公開”專欄建設，實現全市“政府信息公開”專欄的統一名稱、統一格式、統一設置。
二、全面推進本市政府網站集約化平臺建設
（一）今年完成本市政府網站集約化平臺建設。針對政府網站存在的建設分散、數據不通、使用不便等突出問題，建設基于統一信息資源庫的政府網站集約化平臺，市政府各部門網站將全部遷移至政府網站集約化平臺，區政府門戶網站與集約化平臺做好數據對接，以信息資源共享共用帶動本市政府網站整體服務水平的提升。
（二）繼續加強共性應用功能統籌。加大網站檢索、智能問答、網站監控、訪問統計等政府網站共性的功能應用統籌力度，通過集約建設，實現政府網站功能統籌共享、應用統一提供、個性創新提升。
三、不斷提升政策文件解讀形式和傳播力度
今年“中國上海”門戶網站通過圖片解讀、動畫解讀和視頻解讀等各種形式，充分解讀政策文件，把政策傳播好、宣講好。同時，通過“上海發布”等新媒體進行同步解讀、同步發布。我們還將繼續拓展政策文件解讀形式，不斷加強與新媒體的融合傳播，繼續影響力和傳播度。
四、推動少數市政府部門網站整改問題、調整內容
對市體育局、市民政局網站存在的問題，我們已促請有關部門抓緊整改，調整內容。
市體育局將公眾關注度高的欄目展示在醒目位置，開設“場館查詢”專欄，鏈接至“上海市體育設施管理服務平臺”，根據設施類型和所屬區、街道（鎮）進行了劃分，便于公眾查詢，已包含大量區屬場館。同時，將“上海體育發布”新浪微博和“上海體育”微信公眾號二維碼放至網站首頁，公眾可掃碼關注，實現網站與新媒體的融合互動。
市民政局開發完善“上海市養老服務平臺”。該平臺是市民政局為老年人及其家庭、養老行業人員全力打造的綜合信息服務平臺，采用“九宮格”的布局形式，直觀展示頭條發布、熱點專題、養老顧問、機構查詢、資料查詢、辦事指南、養老地圖等服務功能。平臺囊括全市數千家養老服務設施及機構信息，包含養老院、長者照護之家、社區綜合為老服務中心、日間照護機構、助餐服務場所、社區養老服務組織、護理站（院）等七大類，其中助餐服務場所信息800余家。通過平臺，市民無論是尋找養老服務政策和資源，還是尋求線上、線下的“養老顧問”幫助，都一目了然，像“網購”一樣方便。
下一步，我們將根據您的意見和建議，按照“強化共性與統籌，突出個性和創新”的原則，加強統籌協調，完善監管手段，以制度促建設、以規范促發展、以創新促提升，不斷完善政府部門網站。
感謝您對我們工作的關心和支持。
上海市人民政府辦公廳
2020年7月10日