“遠程互動、辦問協同”智慧辦稅服務廳體驗行——松江區稅務局開展政府開放月活動 2024-08-15 來源：市稅務局
為持續推進新時代政務公開走深走實，進一步提升稅務工作的透明度和公眾滿意度，2024年上海稅務政府開放月活動正式拉開序幕。
8月7日，松江區稅務局邀請上海立信會計金融學院的7位大學生化身稅務“體驗師”，走進智慧辦稅服務廳的“臺前幕后”，沉浸式、實景化、全方位感受智慧辦稅服務的新舉措與新模式，激勵青年大學生們學法、用法、護法，增強稅收普法的社會協同效應。
活動現場，稅務干部為大學生們詳細介紹了智慧化的辦稅流程以及遠程辦稅的征納互動服務，大學生們通過登錄電子稅務局，與“悅悅”進行智能互動，呼叫后臺人工客服，與坐席進行圖文、音視頻的溝通，真切地感受到了“辦問協同”的便利性。
“明年我就要畢業了，如果以后從事財稅工作，雖然是個職場新人，我也不怕問題不知如何解決啦！”體驗了征納互動服務之后，一位大學生由衷地感嘆。通過現場的互動交流和真實體驗，大學生們對于稅收工作有了更清晰的認知，切身感受到智慧辦稅服務的便捷與周到。
下一步，松江區稅務局將持續拓展智慧稅務建設，不斷優化征納互動服務流程，讓大家“足不出戶”就能辦理各類稅費業務，切實減輕納稅人繳費人負擔，為優化營商環境貢獻稅務力量。
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